「ねえChatGPT、私の健康診断の結果を見て、何か病気じゃないか教えて」
「ChatGPT、この写真に写っている人は誰だろう？」
「〇〇さんへのお礼のメール、代わりに書いて。名前は田中花子、会社は〇〇株式会社、住所は……」
こんなふうにChatGPTを使っていませんか？ChatGPTは確かにとても便利で、わからないことを聞けば丁寧に教えてくれます。しかし「何でも相談できる便利な道具」という感覚で、個人情報や大切な写真を入力してしまうことには、見えないリスクが潜んでいます。
今回は「AIに何でも入力していいわけではない」という大切な知識を、わかりやすく解説します。
ChatGPTに入力した情報はどこへ行くの？
まず知っておきたいのは、ChatGPTに入力した文章や写真がどう扱われるかです。
ChatGPTを提供しているのは、アメリカの企業「OpenAI（オープンエーアイ）」です。あなたがChatGPTに入力した内容は、インターネットを通じてアメリカにあるOpenAIのサーバーに送信されます。
無料版および有料版の「ChatGPT Plus」では、デフォルト設定では入力データが保存され、OpenAIのAIモデル改善のために使用される可能性があります。つまり、あなたが入力した情報が、AIの学習データとして活用されることがあるということです。
また、ユーザーが何気なく入力したデータの中に個人情報や機密情報が含まれていた場合、その情報が他のユーザーへの回答に使われて流出する可能性も、専門家から指摘されています。
⚠️ 実際に起きた情報流出事件
2023年、韓国の大手電子機器メーカーの従業員が、業務上のソースコードや内部資料をChatGPTに入力したことで、機密情報が外部に流出する事件が発生しました。この事件を受け、韓国の複数の大企業がChatGPTの業務利用を禁止しました。また2023年3月には、ChatGPT自体のシステム不具合により、一部のユーザーの支払い情報や個人情報が他のユーザーに見えてしまうという事故も発生しています。
絶対に入力してはいけない情報5つ
では、具体的にどんな情報を入力してはいけないのでしょうか。
① 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
「〇〇さんへの手紙を書いて」「この宛先に送るメールを作って」など、実在する人の個人情報をそのまま入力することは避けましょう。「田中花子さん、東京都〇〇区〇〇1-2-3」のように具体的な情報を入力すると、その情報がシステムに保存される可能性があります。
② クレジットカード番号・銀行口座情報・パスワード
「このクレジットカード番号で申し込みができるか確認して」「ネットバンキングのパスワードが思い出せない、ヒントをくれ」などと入力することは絶対にやめてください。金融情報は特に悪用リスクが高く、一度流出すると取り返しがつきません。
③ 健康診断の結果・病歴・薬の情報
「健康診断の結果を見てほしい」「〇〇という病気で〇〇という薬を飲んでいる、副作用を教えて」などの入力も注意が必要です。健康情報は最も機密性の高い個人情報のひとつです。医療的な相談は、かかりつけの医師や薬剤師に直接相談しましょう。
④ 家族・知人の顔写真・プライベート写真
ChatGPTには画像を読み込ませる機能があります。「この写真の人は誰？」「家族の写真を使ってイラストを作って」などの使い方は、顔データという最も重要な個人情報を海外のサーバーに送信することになります。顔データは一度流出すると取り消せません。
⑤ マイナンバー・パスポート番号・免許証番号
「マイナンバーカードの申請書類を作って」などと入力する際に、実際の番号を書いてしまうケースがあります。これらの番号は、なりすましや各種詐欺に悪用される危険があるため、絶対に入力しないでください。
🔍 入力前にこう考えてみてください
「この情報を見知らぬアメリカ人に紙に書いて渡せるか？」——渡せないと思う情報は、ChatGPTにも入力すべきではありません。
「でも、誰かに送るメールを書いてもらいたい…」どうすればいい？
「相手の名前や会社名を入れないとメールが書けないじゃないか」と思うかもしれません。安心してください。工夫次第でChatGPTを安全に活用できます。
具体的な個人情報の代わりに「仮の情報」を使いましょう。
❌ NG例：「田中花子さん（株式会社〇〇）へのお礼メールを書いて」
⭕️ OK例：「取引先の担当者へのお礼メールを書いて。先日の会議のお礼と、次回の打ち合わせの日程調整をお願いする内容で」
名前や会社名は入力せず、内容だけ伝えればメールの文章を作ってもらえます。あとから自分で名前や会社名を書き加えれば完成です。
健康相談の場合も同様です。
❌ NG例：「私の健康診断の結果を入力します（具体的な数値と名前）」
⭕️ OK例：「コレステロール値が高いと言われました。生活習慣で気をつけることを教えてください」
具体的な個人を特定できる情報を外して、一般的な質問として聞き直すだけで安全に活用できます。
無料版と有料版でリスクは違うの？
ChatGPTには無料版と有料版がありますが、情報の扱いに違いがあります。
無料版（ChatGPT Free）は、入力データがデフォルトでAIの学習に使用される設定になっています。個人情報の入力リスクが最も高いプランです。
有料版（ChatGPT Plus・月額約3,000円）も、設定を変えなければ学習に使用される可能性があります。ただし「チャット履歴とトレーニング」をオフにする設定が可能です。
企業向けプラン（ChatGPT Business・月額約4,500円）は、入力データがAI学習に使用されない設計になっており、セキュリティ面でより安全です。
⚠️ 大切なポイント
有料版であっても、「絶対に安全」というわけではありません。どのプランを使うにしても、個人情報・金融情報・顔写真などを入力しないというルールを守ることが最も大切です。
学習に使われないようにする設定方法
無料版・有料版（Plus）を使っている場合、設定を変えることで入力内容がAIの学習に使われないようにすることができます。
パソコンの場合：ChatGPTの画面右上にあるアカウントアイコンをクリック→「設定」→「データコントロール」→「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする
スマホの場合：ChatGPTアプリ→左上のメニュー→「設定」→「データコントロール」→「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにする
この設定をオフにすることで、入力した内容がAIの学習データとして使われなくなります。ChatGPTを使っている方は、今すぐ確認してみてください。
ChatGPTを安全に使うための5つのルール
🛡️ 安全に使うためのポイント5つ
- 実名・住所・電話番号など個人を特定できる情報を入力しない
「〇〇さん」「〇〇市〇〇町」などは書かず、「担当者」「ある人」などに置き換えましょう。 - クレジットカード番号・口座番号・パスワードは絶対に入力しない
どんな理由があっても、金融情報をChatGPTに入力することはやめましょう。 - 家族・知人の顔写真は入力しない
自分の写真も含め、顔が写っている写真のアップロードは慎重に。 - 「チャット履歴とトレーニング」をオフに設定する
今すぐ設定を確認し、学習に使われないようにしましょう。 - 「入力して大丈夫かな？」と思ったら入力しない
少しでも迷ったら、その情報は入力しないのが正解です。
まとめ
ChatGPTは、使い方次第でとても役に立つ便利なツールです。文章を書いてもらったり、わからないことを調べたり、アイデアを出してもらったり——その活用範囲は広く、上手に使えば生活を豊かにしてくれます。
しかし「便利だから何でも入力していい」というわけではありません。入力した情報はアメリカのサーバーに送られ、場合によってはAIの学習データとして使われます。個人情報・顔写真・金融情報などは、絶対に入力してはいけません。
「AIに頼む前に、一度立ち止まって考える」——この習慣を身につけることが、便利なAIを安全に使い続けるための最大のポイントです。
本記事は生成AIを活用して作成した内容を、そのまま掲載しています。内容の精査や事実確認は行っていないため、誤りや最新でない情報が含まれている可能性があります。実際に利用・判断される際は、必ず公式サイト等の一次情報をご確認ください。
